לפי התקנון של אתר Rusty ישראל בעמוד

Rusty Israel Refund & Returns Policy, תנאי החזרת מוצרים וביטול עסקה הם:

1. זמן להחזרה

עבור פריטי לבוש – ניתן לבטל עסקה תוך 2 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר.
אם מדובר במוצר פגום – ניתן לבטל תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר.

2. תנאים להחזרה

כדי שהחברה תקבל את המוצר חזרה:

יש להציג הוכחת קנייה.
המוצר צריך להיות שלם ובאריזה המקורית.
לא נעשה בו שימוש.
בפריטי לבוש – התגיות חייבות להישאר על הבגד.

3. מוצרים שלא ניתן להחזיר

לא תתקבל החזרה אם:

המוצר נפתח או נעשה בו שימוש.
אין אריזה מקורית.
מדובר בהלבשה תחתונה או בגדי ים.

4. דמי ביטול

בביטול עסקה (כאשר המוצר תקין):

ינוכו 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם.

5. החזר כספי

ההחזר מתבצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה.
ההחזר יהיה בניכוי דמי משלוח.

6. משלוח חזרה

האחריות להחזיר את המוצר לחברה היא על הלקוח.